⚠️Compte tenu du contexte actuel sur l'augmentation du prix du carburant, nous informons notre aimable clientèle que toute réservation comprenant des frais de livraison et de reprise fera l'objet d'une réévaluation (basé sur le tarif en vigueur), 1 à 2 semaines avant la date de livraison.

La livraison et la reprise du matériel peuvent être assurées par nos soins moyennant un montant forfaitaire calculé sur base de la distance aller/retour et du volume de matériel commandé.

TARIF : 1,40€ht/km parcourus avec un tarif minimum de 120€ pour les distances de moins de 15km.

Que comprend le service de Livraison et de Reprise?

- le temps de Route

- la Manutention (x2 Chargements X2 déchargements)

Ce tarif de livraison et de reprise peut il avoir des suppléments ?

Oui ce tarif peut varier si:

  • 2 véhicules sont nécessaires ou si besoin de remorquage ou double véhicule

  • Demande de livraison dans la semaine de votre Événement +30€ de frais de réorganisation de tournée

  • Volume ou poids de votre commande

EXEMPLE DE CALCUL DE TARIFS HT DE LIVRAISON ET DE REPRISE

BALMA = 120€ (Forfait minimum)

VALESVILLES = 120€ (Forfait minimum)

MONTAUBAN=358€ (64km x4) x1.4€

TOURNEFEUILLE= 184€ (33km x4) x1.4€

AGEN = 700€ (125km x4) X1.4€

SAINT JULIA 31540 = 173€ (31km x4) x1.4€


Montant à titre indicatif, l'adresse exacte de votre lieu vous sera demandée pour calculer votre tarif. Des frais de péage pourront être ajoutés si besoin.

LIEU DE RÉFÉRENCE DU DÉPART = DREMIL LAFAGE tarif 1,40€ht/km parcourus

bon à savoir

Pour un plus grand confort optez pour notre service livraison/reprise : Nos PLANNINGS de livraisons sont effectués en début de semaine de vos événements, n’hésitez pas à nous contacter entre le lundi et mercredi de la semaine de votre événement pour avoir plus de précisions sur votre plage horaire de livraison.


Les livraisons et reprises STANDARD du matériel sont effectuées du lundi au vendredi entre 10h et 15h. Ces horaires peuvent être modifiées en forte chaleur afinde faciliter les conditions de travail de nos équipes.

Le règlement de votre solde est à régler par virement bancaire au plus tard 14 jours avant votre date de livraison. Le chèque de caution sera aussi envoyé au plus tard 14 jours avant la date de livraison de préférence par recommandé; Aucun chèque de caution n’est remis au livreur.

Notre service n'implique aucune manutention particulière, mise en place ou autre. Le matériel est déposé à l'endroit indiqué et sélectionné par notre livreur, au plus près de notre véhicule et repris dans les mêmes conditions. L'accès doit être plat, accessible en camion 20m3 en chariot/diable et/ou transpalette, sans marche ni ascenseur. Il est demandé au client d'être présent sur place pour réceptionner sa commande, la vérifier.

Le matériel à reprendre doit être conditionné comme il vous a été livré (dans les sacs ou caisses, par exemple), rassemblé à un seul et même endroit le plus facilement accessible à notre véhicule à l’endroit où le matériel a été livré. Cet endroit vous sera indiqué par le livreur. Tout « temps d’attente » ou toute prestation non prévue vous sera facturée en supplément du prix convenu, sur base du temps réel consacré (main d’œuvre supplémentaire en régie).

A noter : Les emballages et caisses de transport restent sur place pendant l’événement. Prévoyez la place nécessaire!

Les montages, démontages, installations, désinstallation lors des reprises feront l'objet d'une facturation supplémentaire

Si vous avez une question vous pouvez appeler au standard ou nous contacter par mail à toulouse@leschaisesroses.fr.

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Questionnez-vous

  • La visite du showroom se fait sur rendez-vous ou à l’improviste sous réserve de présence sur site.

  • Le devis signé et le paiement de 50% du montant TTC du devis, font office de réservation.
    Toujours vérifiez la disponibilité du matériel auprès de l’équipe avant le paiement.

  • Vous trouverez le montant de votre caution sur votre devis.
    La caution doit être remise sous forme de chèque de caution (un chèque de caution est remis 14 jours avant la livraison ou le jour du retrait dans nos locaux).

    En cas de casse ou de manquant, une facture vous ait envoyé et le chèque vous ait restitué dès que la facture est réglé. Vous avez aussi la possibilité de régler la facture casse sur place afin que votre chèque de caution vous soit restitué immédiatement.

  • Un créneau de retrait et de retour est donné dès la validation de votre réservation. Le retrait se fera par vos soins (chargement et déchargement de votre véhicule) avec un accès simple et sécurisé.

    Accès au dépôt pour les retraits uniquement sur rendez-vous.

    Le matériel doit être vérifié par vos soins avant le chargement et la signature du bon de livraison. Toute casse ou manquant constaté après la signature du bon de livraison sera facturé.
    Vous trouverez dans les mails soit le lien du tarif casse et manquant ou un fichier PDF du tarif casse et manquant.

  • La livraison se fait la veille de l’évènement avec une reprise le lendemain de l’évènement.

    Pour les évènements du weekend, la livraison se fait le vendredi avec une reprise le lundi selon le planning de livraison de Les chaises roses.
    En forte période évènementielle, la livraison peut être proposée un jeudi avec une reprise le mardi.

    Le matériel doit être vérifié par vos soins lors de livraison.
    Toute casse ou manquant constaté après la signature du bon de livraison sera facturé. Vous trouverez dans les mails soit le lien du tarif casse et manquant ou un fichier PDF du tarif casse et manquant.

    En cas d’absence du client lors de la livraison et la reprise sont considérées comme validées par le client.

  • La vaisselle est donnée rangée par type dans des caisses adaptées afin d’éviter toutes casses. La vaisselle est retournée sale mais vidée.
    Elle doit absolument être rangée dans les caisses par type.

  • Les frais de nettoyage sont inclus dans le tarif appliqué. Le linge ne doit pas être rendu détérioré. Il ne doit pas être mouillée, perforée, avec des traces de brûlures ou de cire…
    Il ne doit comporter aucune détérioration pouvant empêcher qu’il soit reloué.

  • *La durée de location en semaine est de 3 jours :

    • Retrait ou livraison la veille de l’évènement

    • Retour ou reprise le lendemain de l’évènement

    *La durée de location en weekend :

    • Retrait ou livraison le vendredi

    • Retour ou reprise le lundi

    Au delà du délai de location, un devis sur mesure sera établi, basé sur les journées supplémentaires

  • Ci-dessous, les différentes options :

    • Livraison / reprise

    • Installation / désinstallation

    • Livraison et reprise à horaire choisi par le client

    • Livraison et reprise en jours fériés ou en weekend